«Горячая» линия службы поддержки и сотрудничества

Оперативная помощь по телефону, бесплатно — с понедельника по пятницу с 7 утра до 5 вечера

От неприятностей не застрахован никто. Даже те, кто использует лучшее в мире оборудование для раскроя плит и точной резки. Именно поэтому служба поддержки SCHELLING стоит на страже вашей безопасности и производительности. Круглосуточно, круглогодично, без праздников, выходных и перерывов на обед. К вашим услугам — опыт и квалификация 54 специалистов из двух наших австрийских центров обслуживания: в г. Шварцах (Форарльберг) и в г. Михельдорф (Верхняя Австрия). Половина из них задействуется в выездных работах. У нас также есть представительства в Великобритании, Италии, Китае, Польше, России, Словакии, Сингапуре и США, а вдобавок еще и разветвленная сеть партнеров по всему миру. В Италии и США, помимо прочего, доступна «горячая» линия службы поддержки.

Такие услуги, как консультации по телефону, онлайн-поддержка и онлайн-диагностика, по рабочим дням (с понедельника по пятницу) в стандартное рабочее время предоставляются бесплатно. Это же касается и «горячей» линии в США. В другое время мы помогаем с решением проблем не менее активно, но начисляем за услуги стандартную для отрасли оплату. При необходимости, после звонка на «горячую» линию предпринимаются более серьезные меры по ликвидации неисправности, например выезд специалистов на место эксплуатации или отправка необходимых запчастей.

«Горячая» линия службы поддержки и сотрудничества
Бесплатно — с 07:00 до 17:00
Модуль «"Горячая" линия 5 дней в неделю по 16 часов»

Головной офис в г. Шварцах (Форарльберг, Австрия)
Тел.: +43 5572 396-182
Эл. почта: hotline(at)schelling.at 

Центр обслуживания в г. Михельдорф (Верхняя Австрия, Австрия)
Тел.: +43 7582 613-61
Эл. почта: hotline(at)schelling.at 

Центр обслуживания в г. Роли (Северная Каролина, США)
Тел.: +1 919 544-04-30
Факс: +1 919 544-09-20

Обращайтесь со всеми вопросами,мы охотно на них ответим!